Política de privacidade

Política de Privacidade – VIEVO

A VIEVO SUNGLASS LTDA, inscrita no CNPJ nº 63.673.665/0001-86, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus usuários e clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site.

Ao acessar ou realizar uma compra em nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política.

1. Dados Coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação: nome completo, CPF, data de nascimento
Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
Dados de pagamento: informações necessárias para processamento da compra (não armazenamos dados completos de cartão de crédito)
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas, cookies e tempo de visita

2. Finalidade do Uso dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

Processar e gerenciar compras e pagamentos
Realizar entregas e comunicações relacionadas ao pedido
Enviar informações sobre status de pedidos, trocas e reembolsos
Cumprir obrigações legais e regulatórias
Melhorar a experiência do usuário no site
Enviar comunicações promocionais, quando autorizado pelo usuário

3. Compartilhamento de Dados

A VIEVO poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário, com:

Plataformas de pagamento
Transportadoras e serviços logísticos
Prestadores de serviços de tecnologia e hospedagem
Autoridades legais, quando exigido por lei

Em todos os casos, o compartilhamento ocorre de forma segura e limitada à finalidade necessária.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, vazamentos, perdas ou alterações indevidas.

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por lei.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

Confirmar a existência de tratamento de dados
Acessar, corrigir ou atualizar seus dados
Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável
Revogar o consentimento para uso de dados
Solicitar informações sobre o compartilhamento dos dados

As solicitações podem ser feitas por meio dos canais de atendimento da VIEVO.

6. Uso de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdos. O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente em seu navegador, ciente de que isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

7. Comunicação e Marketing

O envio de comunicações promocionais será realizado apenas com o consentimento do usuário, que poderá cancelar o recebimento a qualquer momento por meio do link disponível nos e-mails ou entrando em contato conosco.

8. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças legais ou operacionais. Recomendamos a revisão periódica deste documento. A versão válida será sempre a publicada em nosso site.