Política de frete

Política de Frete – VIEVO

A VIEVO SUNGLASS LTDA, inscrita no CNPJ nº 63.673.665/0001-86, realiza a entrega de seus produtos em todo o território nacional, conforme as condições descritas abaixo.

1. Formas de Envio

Os pedidos realizados no site da VIEVO serão enviados por meio de:

Correios, conforme contrato vigente
Jadlog, transportadora parceira

A modalidade de envio disponível para cada pedido poderá variar de acordo com o endereço de entrega, peso, dimensões do produto e opção escolhida pelo cliente no momento da compra.

2. Prazo de Postagem

O prazo para postagem do pedido é de até X dias úteis após a confirmação do pagamento.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Prazo de Entrega

O prazo de entrega informado no checkout é uma estimativa, iniciando-se após a postagem do pedido.
O prazo varia conforme a localidade, modalidade de envio e transportadora escolhida.

A VIEVO não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como greves, condições climáticas, restrições logísticas, ou situações de força maior.

4. Valor do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, com base no endereço de entrega, peso e dimensões do produto.
Eventuais promoções de frete grátis serão informadas de forma clara no site e podem possuir regras específicas.

5. Endereço de Entrega

É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados do endereço de entrega.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, um novo envio poderá ser cobrado.

6. Tentativas de Entrega

Os Correios e a Jadlog realizam tentativas de entrega conforme suas políticas internas.
Caso não seja possível realizar a entrega, o pedido poderá ser encaminhado para retirada ou devolvido ao remetente.

7. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora responsável.

8. Recebimento do Pedido

Recomendamos que o cliente verifique as condições da embalagem no ato do recebimento.
Caso identifique avarias ou violação da embalagem, orientamos recusar a entrega e entrar em contato imediato com a VIEVO.

9. Áreas com Restrição de Entrega

Algumas regiões podem estar sujeitas a prazos diferenciados ou restrições de entrega impostas pelos Correios ou pela transportadora. Nesses casos, o cliente será informado durante o processo de compra.